予約変更・キャンセルについて

こんにちは(^^♪

茨城県筑西市にあるまつげエクステサロン

eyelash salon feliĉetoのＹＵＫＩです。

(アイラッシュサロン　フェリチェート)

上品な目元になりたい方おススメのサロンです。

ご予約の変更、キャンセル、遅刻について

皆様にお願いがあります(=ﾟωﾟ)ﾉ

サロンがOPENして一年経ちますが、有難いことにご予約が増えてきました★

次回ご予約を入れていってくださるリピーター様も増え

ご新規様からのご予約も沢山いただいております！

ありがとうございます♡

ご予約が取れなくて、ご迷惑をおかけしているお客様もいます。

行きたい時に行けない‼

そんな悲しいことはないですよね…

確実にエクステを付けたいお客様は次回ご予約をお勧めしておりますが

（次回ご予約の割引もございますよ♡）

私は押すのが得意ではないし

私自身も都合の良いタイミングで行きたい派です。

でも予約をいざ取ろうとすると

空いていなくて取れないということが多いです。

当サロンは、プライベートサロンですので

お客様が直接お顔を合わすことがないようにご予約の時間を調整しております。

（どうしても時間の調整が効かないときは、たまに帰りにバッティングすることがあり

申し訳ありません💦私の時間配分のミスです）

急なメニュー変更なども、いつでも対応できるように

お一人様あたりのお時間を多めに取っております。

（これは私自身のゆとりが欲しいこともあります💦

慌てるのは仕上がりも綺麗にならないので( ;∀;)

でも装着スピードは落ちていないはずです笑

気持ちの面でです）

有難いことに無断でキャンセルされたお客様は

一年間のうち、２件だけでした。

（多いか少ないかは分かりませんが💦）

変更などは次回ご予約を入れてくださるお客様は特に

致し方無いことだと思っております。

予定通り来たいけど、急な用事入るときありますよね。

子供さんの具合が悪くなることもあります。

そんな時は早めにご連絡をいただけるお客様が多いので

とても助かっております('◇')ゞ

ゆとりを持ってご予約を入れているが故

変更、キャンセルがあるとぽっかりと空いてしまいます。

（これは私がそうしているので良いのですが）

早めにご連絡をいただけるため

その時間帯に入りたくても入れなかったお客様に連絡をすることもできます。

ですが当日の直前の変更、キャンセルは

そういったお客様にも連絡ができないため

（すごく近くに住んでいる方でしたら可能かもしれませんが、

サロンに来るまでの時間も視野に入れないといけないため）

他のお客様にご迷惑をおかけしてしまいます( ;∀;)

ですので分かった時点ですぐにご連絡をいただきたいと思います。

LINEでは２４時間メッセージを受け付けております。

（夜中の返信はできません）

インスタグラムのメッセージでも大丈夫ですし

サロンのメールでも大丈夫です。

キャンセル料などは取りたくありませんので

一人一人のお心遣いをいただけると嬉しいです。

今までは次回ご予約を一回の変更までは特典を

継続させていただいておりましたが

大変申し訳ございません💦

本日より変更の特典は一切無効となりますことを

ご了承いただけますよう

どうかよろしくお願い致します('◇')ゞ

また遅刻につきましても

次のお客様にご迷惑をおかけすることもございます。

予定していたメニューを施術できない場合もありますので

ご注意ください。

皆様のご協力をよろしくお願いいたします(=ﾟωﾟ)ﾉ

〒308-0031

茨城県筑西市丙94-6

☎080-1354-3787

ご予約はこちらからでも出来ます☟

LINE　ID：＠uvn8942g